A CEO da CVS, Karen Lynch, pode consertar o sistema de saúde quebrado?

Aug 28, 2023

Bom dia, leitores do Broadsheet! Há quatro CEOs abertamente LGBTQ administrando empresas da Fortune 500, um economista está de volta e Maria Aspan, da Fortune, investiga o papel da CEO da CVS, Karen Lynch, na área de saúde americana. Feliz quarta-feira!– Grande Teste da Big Health. Karen Lynch é a mulher mais poderosa nos negócios — e uma das pessoas mais poderosas na área da saúde. Como CEO da CVS Health, ela toma decisões que afetam a saúde – e, em última análise, a vida – de mais de 110 milhões de pessoas. Então, como ela está exercendo esse vasto poder?

“Eu sempre penso, sentado nesta cadeira, 'Como eu gostaria de ser tratado? Como eu gostaria que meus familiares fossem tratados?' " Lynch me disse no mês passado, em uma entrevista para a reportagem de capa de nossa nova edição da Fortune 500.

"Você não vai acertar o tempo todo", ela reconhece. "Mas como podemos melhorar?"

Para a CVS — e para a maioria de seus concorrentes — a resposta tem sido crescer implacavelmente, como Erika Fry e eu relatamos em nosso artigo sobre o negócio em expansão da Big Health Care. A CVS está em 6º lugar na nova lista da Fortune 500, uma posição abaixo da rival UnitedHealth, e seu setor domina nossa lista de 2023 das maiores empresas em negócios como nunca antes. As empresas de assistência médica respondem por oito das 25 maiores empresas dos EUA em receita e, com US$ 2,77 trilhões em receita combinada, o setor é agora o segundo maior na lista da Fortune 500, logo atrás do financeiro.

A evolução da CVS além da pasta de dente e do papel higiênico começou muito antes de Lynch, mas ela está liderando um novo pivô ambicioso - e caro - na atenção primária. Ela ingressou na CVS em 2018, quando comprou a Aetna, a terceira maior seguradora do país, por US$ 70 bilhões. Desde que se tornou CEO em 2021, Lynch está em busca de mais fusões e aquisições e, nesta primavera, ela gastou cerca de US$ 19 bilhões em duas empresas, a Oak Street Health, prestadora de cuidados primários, e a especialista em saúde domiciliar Signify Health. Juntas, essas duas fusões trarão mais de 10.600 médicos e outros provedores médicos sob o teto do CVS.

O objetivo de toda essa expansão, dizem Lynch e outros altos executivos da área de saúde, é consertar o sistema de saúde falido dos Estados Unidos. Ao possuir os serviços para atender a todas as necessidades de um paciente, as empresas dizem que podem oferecer "cuidados baseados em valor" de forma mais eficiente e conveniente; fornecer mais serviços para pacientes de baixa renda e outras populações carentes; e, finalmente, evitar as condições crônicas e doenças graves que aumentam os custos. Comprar empresas é "juntar as peças para ajudar a gerar valor", disse a médica-chefe da UnitedHealth, Dra. Margaret-Mary Wilson, a Erika.

Mas é uma grande promessa - e que enfrenta muito ceticismo entre médicos, pacientes, legisladores e críticos da indústria. Então, a Big Health pode realmente tornar os americanos mais saudáveis?

Lynch, por exemplo, reconhece o tamanho da tarefa que está assumindo com a onda de fusões e aquisições da CVS. "Minha paixão pessoal é: 'Como podemos melhorar o sistema de saúde?'", ela me disse. "Temos a oportunidade de realmente impulsionar o envolvimento, a simplicidade, a eficácia - e direcionar os pacientes para o atendimento certo, na hora certa, nos lugares certos."

Leia a história completa aqui.

Maria [email protected]@mariaaspan

The Broadsheet é o boletim da Fortune para e sobre as mulheres mais poderosas do mundo. A edição de hoje teve curadoria de Kinsey Crowley. Inscreva-se aqui.

- Estado de emergência. Pela primeira vez em seus 40 anos de história, a Human Rights Campaign declarou estado de emergência para as pessoas LGBTQ+ que vivem nos EUA. Mais de 75 projetos de lei direcionados à comunidade foram assinados este ano, causando um aumento na violência e forçando realocação, diz o presidente da HRC, Kelley Robinson. A NAACP emitiu recentemente um aviso de viagem contra a Flórida por motivos semelhantes. Axios

- Reconsidere. A economista e acadêmica Isabella Weber se tornou viral em dezembro de 2021 - de um jeito ruim. Sua sugestão de que o governo considerasse o controle de preços para conter as taxas de inflação e, ao mesmo tempo, manter o emprego e a produção altos foi controversa, embora a estratégia tenha sido usada durante a Segunda Guerra Mundial. Quase dois anos depois, os especialistas ainda buscam uma solução para a inflação e levam a dela mais a sério. O Nova-iorquino